Veelgestelde vragen


Waarom moeten mijn koplampen omgebouwd worden?

Welke aanpassingen zullen er gedaan worden?

Wat zijn de voordelen van Conversion Plus?

Hoe lang duurt het voordat mijn koplampen klaar zijn?

Waar moet ik mijn koplampen heen sturen?

Hoe moet ik betalen?

Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?

Wat zijn de garanties?

Krijg ik een officieel document dat mijn koplampen aangepast zijn?

Mijn koplampen zijn niet door de keuring gekomen, wat moet ik nu doen?

Er zit vocht in mijn koplampen nadat ik ze heb laten aanpassen, wat moet ik nu doen?

Waarom zijn mijn koplampen niet gepolijst?

Wanneer heb ik een volledige restauratie nodig?

Ik zou de binnenkant van mijn koplampen graag een andere kleur hebben, kan dit?

Ik weet niet zeker of een E-keurmerk verplicht is in het land waar ik de auto wil registreren, hoe kom ik hier achter?

In het land waar ik de auto wil registreren is E-Keuring verplicht, maar ik heb er geen. Wat zijn mijn opties?

 

Waarom moeten mijn koplampen omgebouwd worden?
Wanneer u rijdt aan de andere kant van de weg dan waarvoor het voertuig ontworpen is. Bijvoorbeeld een rechtsgestuurde auto aan de rechterkant van de weg of andersom, verblindt u met uw koplampen tegemoet komend verkeer. Voor een geïllustreerde uitleg klik hier.


Welke aanpassingen zullen er gedaan worden?
Er zullen geen zichtbare aanpassingen gedaan worden aan uw koplamp. Het uiterlijk van de auto blijft dus ongewijzigd.


Wat zijn de voordelen van Conversion Plus?
Het standaard lichtpatroon van een auto schijnt links omhoog om zo beter zicht te geven op de berm en verkeersborden. Echter zal deze functie door de standaard conversie verloren gaan. Om hiervan gebruik te kunnen blijven maken kunt u kiezen voor Conversion Plus voor de extra kosten van 49 euro. Voor een geïllustreerde uitleg klik hier. Dit is helaas niet mogelijk is voor elke auto.


Hoe lang duurt het voordat mijn koplampen klaar zijn?
De conversie zelf duurt 1 tot maximaal 3 werkdagen. Houdt daarbij rekening met tijd die het kost om de koplampen te verzenden. In Nederland is bezorging altijd de volgende werkdag, vanuit het buitenland is dit langer. Als u haast heeft of een bepaalde deadline heeft, laat het ons dan van te voren weten, dan kunnen we hier rekening mee houden en de lampen indien nodig prioriteit geven. Let op: De betaling moet binnen zijn voordat de lampen teruggestuurd worden. Hier bent u zelf verantwoordelijk voor.


Waar moet ik mijn koplampen heen sturen?
U kunt uw koplampen opsturen naar het volgende adres:

Caïrostraat 107-B
3047BB Rotterdam

Het is ook mogelijk de lampen te brengen en/of op te halen en eventueel te wachten tot ze klaar zijn.


Hoe moet ik betalen?
U kan betalen via bank overschrijving of Paypal.

Bankgegevens:                             Paypal:info@headlightconversions.com
Headlightconversions

IBAN: NL98 INGB 00082 09791
BIC: INGBNL2A


Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?
Alle genoemde prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW (met uitzondering van de verzendkosten, hierover wordt geen BTW berekend). U krijgt uw BTW factuur via de e-mail.


Wat zijn de garanties?
Wij geven u de garantie dat de koplampen elke periodieke keuring of toelatingstest in Europa zullen doorstaan. Mochten de koplampen om wat voor reden dan ook niet door een test heenkomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we kosteloos de lampen voor u kunnen herstellen. Mochten de lampen nog steeds niet door de test komen krijgt u het volledig betaalde bedrag teruggestort. Ons retourbeleid kunt u vinden in onze gebruiksvoorwaarden.


Krijg ik een officieel document dat mijn koplampen aangepast zijn?
U krijgt geen officieel document dat de koplampen zijn aangepast. De lampen zullen tijdens de keuring getest worden met behulp van een speciaal apparaat en zullen worden beoordeeld op hun lichtbeeld. Papierwerk is hierbij niet nodig.


Mijn koplampen zijn niet door de keuring gekomen, wat moet ik nu doen?
In het ongebruikelijke geval dat de aangepaste koplampen niet door een test heen komen, volg dan ons retourbeleid.


Er zit vocht in mijn koplampen nadat ik ze heb laten aanpassen, wat moet ik nu doen?
Ondanks dat we ons werk zo goed mogelijk uitvoeren, is het mogelijk dat een koplamp vocht begint te verzamelen aan de binnenzijde nadat deze is aangepast. In dit uitzonderlijke geval wordt u verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen zodat we dit voor u kunnen rechtzetten. Let op: Zet niet de lampen aan om warmte te creëren om zo het vocht te laten verdwijnen. Hierdoor zouden de koplampen kunnen gaan smelten. Trek een afdichtrubber of dekseltje los aan de achterkant van de lamp. Hierdoor verdwijnt het probleem en kunt u de koplampen tijdelijk blijven gebruiken zonder dat er verdere schade optreedt.


Waarom zijn mijn koplampen niet gepolijst?
In enkele gevallen kan het beter zijn de lampen niet te polijsten wanneer ze nog in goede staat zijn, aangezien sommige lampen voorzien zijn van een blanke lak laag welke beschadigd of dunner zal raken door polijstwerkzaamheden.


Wanneer heb ik een volledige restauratie nodig?
Als de blanke laklaag al deels is beschadigd zal polijsten niet voldoende zijn om de koplamp in originele staat terug te brengen. Ze zullen volledig kaal geschuurd moeten worden om alle blank lak te verwijderen. Dit is niet gratis en een volledige restauratie kan gedaan worden voor de additionele kosten van 49 euro.


Ik zou de binnenkant van mijn koplampen graag een andere kleur hebben, kan dit?
Als de uitstraling van u lampen permanent wilt veranderen kunnen wij de binnenkant van de koplamp een andere kleur spuiten. Voor meer informatie klik hier.


Ik weet niet zeker of een E-keurmerk verplicht is in het land waar ik de auto wil registreren, hoe kom ik hier achter?
Aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor een E-keurmerk op uw koplampen, verzoeken we u zelf na te gaan of dit noodzakelijk is in het land waar u de auto wilt registeren. Zover wij op de hoogte zijn gaat het alleen om de volgende landen: Noorwegen, Zweden en Finland. Neem contact op met het teststation waar u de auto wilt laten keuren om hierachter te komen. Voor meer informatie over het E-keurmerk klik hier.

In Nederland en België is dit niet van toepassing en hoeft u zich geen zorgen te maken over het ontbreken van een E-Keurmerk op uw koplampen.


In het land waar ik de auto wil registreren is E-Keuring verplicht, maar ik heb er geen. Wat zijn mijn opties?
Wanneer u in een land woont waar het E-keurmerk verplicht zou kunnen zijn, bijvoorbeeld Noorwegen, Zweden of Finland en u koplampen hebben geen E-keurmerk, stuur ons dan een e-mail en misschien dat we uw set kunnen omruilen voor een set welke wel voorzien is van een keurmerk.